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Conditions Générales de vente

Nous fournissons des produits et un service de qualité.

Nos produits

  • Qualité 1er choix : Caoutchouc naturel garanti moins de 2 ans d'âge.
    NI silicone (grandes surfaces...) NI extrudé (vente au mètre).

  • Détail et gros : contrairement à la plupart des commerces en ligne, nous VENDONS NOTRE STOCK, pas celui des autres (stock moyen : 5000 lames)

  • Prix serrés : tous nos prix sont franco de port
    Nos coûts sont réduits au minimum : petite structure, direct producteur sans intermédiaire.
    Ici vous ne payez PAS la PUBLICITÉ, nous n'en faisons plus ! Nous existons grâce au bouche à oreille.
    Prix dégressifs suivant quantité. Faîtes profiter vos proches : +5e produit offert, etc. Voir sur la boutique
    Dès la 2e commande vous bénéficiez d'un avantage Fidélité (automatique avec le même email, dès 14€)

  • Assistance par téléphone 09 72 61 36 95 (non surtaxé) ou depuis l'international tel +33 9 72 61 36 95
    Nous nous engageons à répondre sous 12H par Contact
    En cas de doute envoyez une photo de l'essuie-glace (si possible en coupe/tranche/profil) ou du moteur (économiseurs) à notre email merci de recopier cet email dans votre messagerie

La commande

  • Paiement sécurisé : par CB sous-traité par Paypal. Ou règlement par chèque, virement, mandat, contre-remboursement. Voir sur la boutique

  • Règlement par téléphone mobile : demandez le numéro SVP ! (ne fonctionne pas avec le tel fixe 09 72 61 36 95)

  • ADRESSE DE LIVRAISON : communiquée par Paypal -ou adresse du chèque. Merci de mettre à jour votre adresse sur votre compte Paypal avant la commande.
    Après la commande, vérifiez votre adresse (indiquée par email) et signalez tout changement par retour d'email
    note : Paypal ne nous fournit PAS votre numéro de téléphone ! Si nécessaire, précisez en message au vendeur

Livraison

mode expédition colis balaiessuieglace.com
  • Livraison express : toute commande passée avant 14H00 part le même jour (ouvrés) (sauf samedi 9H00).
    VITE PAYÉ, VITE EXPÉDIÉ 6 jours sur 7 toute l'année depuis les départements 44 ou 49 (Pays de la Loire, France).

    Quand part votre commande ? Vérifiez la prochaine date et heure d'expédition

  • Emballage : tous nos emballages sont neufs et anonymes
    Par sécurité tout colis re-scotché par la Poste doit être refusé ou ouvert devant agent assermenté pour valider le contenu

  • Modalités d'expédition par la Poste :
Seuil de commande Tarif postal Délai Garanti ? Emballage RECOMMANDÉ
jusqu'à 14€ LETTRE PRIORITAIRE J+1 non enveloppe kraft cartonnée option +3,50€
de 14€ à 39€ LETTRE SUIVIE J+2 non boîte pré-affranchie EMBALLAGE de la Poste option +2,80€
de 40€ à 69€ COLISSIMO J+2 OUI Carton neuf et anonyme / scotch transparent option +2,00€
dès 70€ COLISSIMO RECOMMANDÉ
remis CONTRE SIGNATURE
J+2 OUI Carton neuf et anonyme / scotch transparent
Commande DOUBLÉE en cas de perte du transporteur
OFFERT
Autres modes d'expédition sur demande - nous consulter

Garanties

  • DATE d'EXPÉDITION est clairement indiquée sur l'email de confirmation vérifier la date d'expédition
    Non-respect = 1 produit d'AVOIR (valeur 3,50€ au choix) ajouté à votre commande
  • DATE de LIVRAISON est garantie en Colissimo (dès 40€).
    Non-respect = 1 produit d'AVOIR à valoir sur le produit le plus cher de votre prochaine commande (valeur max 8€)
  • PERTE du transporteur garantie en RECOMMANDÉ
    Perte colis = Commande DOUBLÉE (dès 70€ ou sur option RECOMMANDÉ)
  • SUIVI : Vérifiez le numéro de suivi (à partir de 14€) et le statut en ligne de votre commande page Contact

  • PRIX DE GROS : toute commande jusqu'à 1 carton/boîte/rouleau part le JOUR MÊME
    -A700 par carton de 700 lames
    -AERO850 par carton 800 lames
    -PL1000 par carton 300 lames
    -Eco8P par boîte de 1680 aimants
    -Eco2G par boîte de 150 aimants, etc.

Modalités de remboursement

  • Pas satisfait ? Remboursé ! Retournez les produits intacts sous 180 jours (6 mois)


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